К основному содержимому

04 / ABOUT

Возврат

Порядок возврата и обмена товаров в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Сервис фаншопаДоставка, возврат, оплата и контакты

Условия раздела

для покупателя
условие14 календарных дней

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 календарных дней.

условиеСостояние товара

Для возврата должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы и упаковка.

условиеИсключения

Не возвращаются товары надлежащего качества из перечня товаров, не подлежащих возврату и обмену по законодательству РФ.

условиеВозврат средств

Деньги возвращаются тем же способом оплаты, обычно до 10 рабочих дней после подтверждения возврата.

раздел 01Основная информация

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

раздел 02Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 14 календарных дней после получения товара при соблюдении следующих условий
  • сохранен товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства;
  • отсутствуют следы эксплуатации;
  • сохранены ярлыки, пломбы и упаковка.
раздел 03

Не подлежат возврату товары надлежащего качества, включенные в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с законодательством Российской Федерации.

раздел 04

При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством РФ.

раздел 05

Для оформления возврата необходимо направить обращение через контактные данные, указанные на сайте.

раздел 06

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. Срок возврата денежных средств зависит от банка и платежной системы и обычно составляет до 10 рабочих дней после принятия решения о возврате.

FAQ

Вопросы раздела

Как понять, какой размер формы выбрать?

Ориентируйтесь на привычную посадку: для свободного силуэта берите размер больше, для игры и тренировок — ближе к своему обычному размеру. Если сомневаетесь, напишите нам — подскажем по росту и посадке.

Что значит «Скоро закончится»?

Так мы отмечаем позиции, которых осталось немного в точках продаж или на складе. Если вещь нужна к матчу, лучше оформить заказ заранее.

Какие товары подходят для матчдэй-набора?

Форма, шарф, кепка, бутылка, браслет, значок и готовые комплекты — всё, что удобно взять на игру или подарить перед матчем.